よくある質問

会員登録に関して

Q 薬局以外でも会員登録は可能ですか?

A 医薬品をお取り扱い可能な医療機関様のみ会員登録ができます。
詳細はこちらをご参照ください。


Q フランチャイズ契約を結んだ加盟店ですが、会員になれますか?

A 「薬局開設許可証」をご提出いただければ会員登録可能です。 本部とのご相談の上、登録をお願いします。


Q 同一アカウントでグループ店舗の利用はできますか?

A 例えば、本部にアカウント登録いただき、本部がエコ薬との窓口対応およびグループ内の医薬品をとりまとめいただければ、グループでのご利用は可能です。 エコ薬とのやりとり(お電話、医薬品の送受など)は、会員登録いただいた薬局様のみとなります。 各店舗ごとにエコ薬とのやりとりをご希望の場合は、各店舗ごとに会員登録いただく必要があります。


Q 会費や利用手数料はかかりますか?

A すべて無料です。


Q 登録内容は変更できますか?

A WEBサイト上部の「お客様情報>「利用者情報」>「編集」より変更できます。
詳細はこちらをご参照ください。


Q パスワードを忘れました。ログインできません。

A こちらよりパスワードを再設定してください。
詳細はこちらをご参照ください。


Q エコ薬は会員登録申請後すぐに利用できますか?

A 登録審査に5営業日ほどかかります。
詳細はこちらをご参照ください。


医薬品の売却(買取)に関して

Q 買取可能/不可な医薬品の条件は何ですか?

A 詳細はこちらをご参照ください。


Q 見積りはいつまでに出来ますか?

A 5営業日ほどで、見積もりを提示します。 ※混み合っている場合は、提示までに時間がかかります。


Q 買取見積もりの結果は、どのように入金されるのですか?

A 事前に入金口座をご連絡ください。 買取合意と口座をご連絡をいただいてから、5営業日ほどでご入金します。


エコ薬の概要は「エコ薬とは」をご参照ください。

登録の詳細は「初めての方」をご参照ください。

売却の詳細は「売りたい方」をご参照ください。

その他、ご質問・ご要望は、こちらよりお問い合わせください。